상품결제정보

배송정보

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 무료
• 배송 기간 : 1일 ~ 3일
• 배송 안내 :
  
  - 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인 후 배송해 드립니다.
    구매 금액 30,000원 이상 구매시 무료배송을 진행하고 있습니다.
   평일 오후 2시까지 결제 완료된 주문은 당일 배송해 드리며, 오후 2시 이후 결제 완료된 주문은 익일 발송합니다.
    공휴일 주문은 휴일 다음 날 발송해 드립니다.
  
  - 산간벽지나 도서지역은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    제주지역 추가배송비: 3,000원 (우도, 마라도 등 도서지역은 총 6,000원이 추가됩니다.)
    제주 이외의 도서산간지역 추가배송비: 5,000원

교환 및 반품정보

교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내 가능합니다.

  단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 서비스의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월 이내/그 사실을 알게 된 날로부터 30일이내 가능합니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 불가능합니다.

  단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외합니다.
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우 불가능합니다.
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 불가능합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 불가능합니다.
- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 불가능합니다.
 (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL 상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

교환 및 반품 시

1) 로그인 후 '마이페이지 > 주문내역조회'에서 교환/반품할 상품을 선택하여 교환/반품신청을 클릭합니다.

2) 교환/반품 접수가 확인되면 고객님의 이메일로 안내해드립니다.

※ 주문하신 상품이 불량이거나 잘못 배송된 경우 업체에서 택배비를 부담합니다.

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

※ 교환/반품접수 없이 임의로 반송한 경우 업체에서 반품내역을 확인할 수 없으므로 교환/반품처리가 지연되거나, 불가능할 수 있습니다.

※ 교환/반품 시 운송장(운송장번호, 운송장 우측 상단 숫자)을 보관하고 계셔야 합니다.

서비스문의